2019年11月12日投稿 2021年1月12日更新
JCBデビット見せたらトロリーで乗車拒否？ ハワイでのトラブル
結論
結論から先にお話しすると、
トロリー（ピンクライン）にはJCBデビットで乗れます！
JCBデビットを見せると乗車拒否されました。
アラモアナセンターのバススタッフは
乗車可能なJCBカードの種類を把握していない人もいます。
デビットとプリペイドカードを勘違いされているかもしれません。
後ほど説明しますが、電話で問い合わせた先のトロリー会社社員(バススタッフではなく)でさえ勘違いしているくらいです。
なので本来は乗れるはずのデビットカードでも拒否されてしまいました。
日本人のバス案内スタッフは留学生によるボランティア
留学生向けに語学学校に求人が来ます。
デビットカードでも乗れるということを伝えましょう！
とても丁寧な対応をしていただいたので乗車拒否されたときは
電話で相談してみてください。
JCBクレジットとJCBデビットです。
JCBプリペイドのみが乗車対象外です。
とても対応が良くて助けられました！
いつも通りJCBデビットカードを見せて乗ろうとすると…
「もしかして2月からデビットカードが対象外になったのかもしれない。」
と思ったため降車しました。今思えばこの時に「デビットも対象のはずです。」というべきでした。ですが降車してしまったので後の祭りでしたし、
戻るのも恥ずかしいため諦めました。
トロリーの会社に電話
トロリーの会社に英語で電話し、
昨日まで乗れていたカードが対象外になったのか確認しました。
私「ピンクラインでJCBデビットカードは使えますか？」
会社「使えません」
私「JCBクレジットだけですか？」
会社「JCBクレジットだけです」トロリー会社の回答
「JCBデビットは使えません」
まさかの回答でした。
なので今度はJCBに電話して確認することにしました。
JCBに電話
JCBホノルルプラザに電話をし、これまでに経緯を伝えた後に
私「今日からJCBデビットは対象外ですか？」
JCB「デビットも対象ですよ！今月から変わったということもありません。」JCBプラザホノルルラウンジの回答
「JCBデビットで乗れます」スタッフが素晴らしい方で
「もしよろしければトロリーのスタッフと代わっていただければ説明いたします。」
と仰って頂けてとても安心できました。 原因トロリーのスタッフの把握不足、
さらにはトロリーの会社でさえも勘違いをしていること
が原因と考えられます。トロリーのスタッフに電話を代わろうとするも
とりあってもらえず事情をJCBの方に説明すると
「JCBの方からトロリーの方に改めてJCBデビットも使えることを周知させて頂きます。」
と仰って頂きました。 JCBデビットも乗れる電話が終わるとトロリースタッフも状況を察したみたいで
デビットカードでも乗ることができました。
JCBホノルルプラザの人のおかげで乗れるようになりました。よってJCBデビット使えますよー！
安心してご乗車ください！
神対応すぎて、感謝しかありません。
この場をかりてお礼申し上げます。
ご対応頂き、ありがとうございました。皆さんもJCB関係で困ったことがあったら
JCBホノルルプラザさんがおすすめですよ！
とても親切に対応していただけて、助かります。最後までご覧いただきありがとうございました！
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